Behöver du hjälp?
Problem med tjänsten
Har dina kanaler plötsligt försvunnit, fått en svart skärm eller liknande? Välj sedan ärendetyp “Problem med tjänsten”.
Kanaler laggar/buffrar
Lagrar/hackar du dina kanaler? Välj då ärendetyp “Kanaler laggar/buffrar”.
Problem med betalning
Har du betalat men inte fått någon bekräftelse via e-post? Då har din betalning förmodligen inte gått igenom. Dubbelkolla detta innan du startar ett ärende med ärendetyp “Problem med betalning”.
Övrig fråga
Om du har en fråga till oss är du välkommen att välja ärendetyp “Övrig fråga”.
Vi har öppet året runt mellan 11:00 – 21:00 men svarar ibland utöver dessa tider. Vi strävar efter att besvara alla nya ärenden inom 15-120 minuter.
Starta inte flera ärenden om samma sak och skicka inte flera meddelanden efter varandra, på så sätt kan vi hjälpa dig mycket snabbare och mer effektivt!
