Support Merk av i boksene nedenfor for å opprette en sak. Hvis du ennå ikke har prøvd å gjøre det som står i boksene, gjør det før du oppretter en sak! Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Vilkår *Jeg har startet enheten og ruteren på nytt ved å slå dem av i minst 3 minutter.Jeg vil IKKE åpne mer enn én sak for samme problem.Begge må krysses av!Navn *E-post *Type sak *Velg type sakProblemer med betalingProblemer med tjenestenAnnet spørsmålHvordan betalte du? *Velge betalingsmetodePaybisRAMPWunderBTCXFiriEgen kryptolommebokHvis penger har blitt trukket fra kontoen din, vennligst vent minst 2 timer før du oppretter en sak. Noen ganger kan det ta litt lengre tid å behandle betalingen enn vanlig (spesielt i helgene).Hvilken kryptolommebok? *Beløp *Skriv inn beløpet som er trukket fra kontoen dinKvittering for betaling * Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 3 files. Last opp skjermbilder av kvitteringen din der du kan se beløpet som er sendt og til hvilken BTC-adresse det ble sendt. Du kan laste opp flere bilder.Hvilken enhet bruker du? *Velg enhetApple TVSmart TVMobil/NettbrettDatamaskinTVIP boksFormuler boksNvidia ShieldXiomi Mi BoksAnnen enhetMERK FØLGENDE! Vi kan bare feilsøke problemet hvis du bruker en av enhetene i listen. Hvis du bruker flere enheter, velg den enheten som brukes mest.Beskriv enheten din *Hvilken app bruker du? *Velg appIPTVXiPlayTVGSE Smart IPTV ProIPTV SmartersTivimateExtreme IPTVIPTV StreamerIPTV PROSET IPTVNET IPTVPerfect IPTVDuplex IPTV/PlaySS IPTVSmart STBJeg bruker ingen appAnnen appMERK FØLGENDE! Vi kan bare feilsøke problemet hvis du bruker en av appene i listen. Hvis du bruker flere apper, velg den appen som brukes mest.Beskriv appen din *MAC-adress *MAC-adressen din starter på 00:1A:79 hvis du bruker Smart STB (virtuell mac)-appen. 00:1E:89 hvis du har en nyere Formuler-boks og 10:27:BE hvis du har en TVIP-boks.Operatør *Bruker du VPN? *JaNeiVi anbefaler IKKE å bruke en VPN da tjenesten vår allerede har innebygd beskyttelse. Hvis du bruker VPN når det ikke er nødvendig, kan det oppstå forsinkelser, fryser og avbrudd i tjenesten.Du må slå av VPN-en din for at vi skal kunne feilsøke problemet ditt. Du må også teste kanalene dine uten VPN før du starter denne saken! Er du i Norge? *JaNeiDin IPV4-adresse *Gå til www.whatismyipaddress.com og noter IPV4-adressen din i feltet. Vær oppmerksom på at du må være koblet til samme nettverk som enheten du prøver å se kanalene på når du besøker nettstedet.Skjermbilde av spilleliste * Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 2 files. Legg ved et bilde av hvordan du la inn dataene i enheten/appen din. MERK FØLGENDE! Dobbeltsjekk stavemåten din!Beskriv problemet eller spørsmålet ditt *MERK FØLGENDE! Har du problemer med kanalene dine må du velge «Problemer med tjenesten» i fanen» i feltet «Type sak«! Sende