Varför laggar IPTV?
För att förstå varför IPTV laggar så behöver vi förstå hur IPTV fungerar. När du kopplar upp dig mot din IPTV tjänst så streamar du vårt innehåll. Du kopplar med andra ord upp dig mot vår server där du per automatik med ditt användarnamn och lösenord får tillgång till vårt utbud.
Din IPTV laggar alltså på grund av följande anledningar:
- Dålig uppkoppling
- Överbelastat nät i fastigheten/området
- Oduglig utrustning
- Serverproblem
- Kompatibilitetsproblem (sällsynt)
När du är uppkopplad skapas en länk mellan din enhet (exempelvis Smart TV) och vår server. Om du har störningar i ditt nätverk rubbas/störs denna koppling. När detta sker så försöker din TV att visa innehåll som inte ännu hunnit strömmas/streamas/laddas ned till din TV och då ser du pixeleringar, frysningar hackningar osv.
Enkelt förklarat så är det som att du försöker prata med din kollega som står några meter bort medans andra pratar högre, rycker i dig och försöker skymma er sikt. Det blir då svårt för dig att se och höra den andra personen och dennes information når inte fram eller når delvis fram.
Detta är väldigt enkelt förklarat och inte 100% korrekt i tekniska termer men det ger dig kanske en liten förståelse för hur principen fungerar.
Vad gör jag om min IPTV laggar?
Om din IPTV laggar så rekommenderar vi alltid att man startar om sin enhet, router och eventuellt tjänstefördelare/fiberdosa om du har en sådan. Om du gjort dessa strömlösa i någon minut men problemet kvarstår efter uppstart så bör man testa med ett annat nätverk, exempelvis mobilens nätverk. Du kan då testa kanalerna tillfälligt i mobilen och se om samma problem uppstår, detta kräver givetvis att du befinner dig på en plats där du har bra uppkoppling på ditt mobila nätverk.
Min IPTV laggar inte när jag kopplar upp mig via mobilen
Om detta är fallet så har du med stor sannolikhet problem i ditt hemma nätverk. Internet leverantörer lovar tyvärr ofta mer än vad de levererar och hastigheten blir ofta begränsad vid sen eftermiddag när flera människor nyttjar nätet.
